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2003年的深秋，南平老巷的一间十来平米的作坊里，一张褪了色的画册设计打样摊在磨得发亮的木板台面上，纸边沾着半干的糨糊痕迹，字角还留着当年用2B铅笔画的修正线——那是我们接的第一单，客户是巷口开粮油店的张叔，攥着皱巴巴的五百块预算，说“就想让画册比别家的宣传单多一点实在劲儿，能让餐馆老板一眼看上”。
那时作坊里只有三个人，我负责设计，阿明管打样，阿芳跑外勤，连像样的电脑都只有一台配17寸CRT显示器的旧机器，打样机是从二手市场淘来的，经常卡纸，每次卡纸都要拆开滚筒清理半小时。第一单的粮油产品画册，我们熬了三个通宵，把每袋大米的产地、重量、营养成分都用大号字体标出来，还特意加了张张叔在粮店搬米的照片，虽然拍得有点糊，但张叔说“这是我自己的事，看着亲切”。最终印了五百本，张叔付尾款时攥着钱的手都有点抖，说“没想到你们真能做出来”，后来他还介绍了三个同行客户。
后来的日子里，我们慢慢磨出了点手艺，有次接了南平郊区一家手工面作坊的画册单，客户是个五十多岁的老师傅，坚持要把自己揉面的照片放封面，说“这是我的老手艺，不能丢”。我们开着破电动车跑了三趟，才在雨天里拍到老师傅在屋檐下揉面的镜头——竹篮里的面冒着热气，雨水顺着竹帘滴在竹篮边，背景是远处的青山。我们把这张照片修了三版，调整了白平衡，把背景的竹帘换成了和产品包装一致的米黄色，还在画册里加了老师傅的揉面步骤图，最后印了两万本，客户卖完后给我们送了一篮刚做的面条，说“你们是真把我的事当自己的事做”。
如今，我们从十来平米的作坊搬到了南平市区的写字楼里，有二百多位坐班设计师，大多是跟着我们做了五六年的熟手，其中近三十位是从2003年就加入的老员工，从排版到印刷都摸得门清，每个项目都有专门的对接人，从沟通需求到定稿，再到制作，全程跟进。
算下来，我们累计服务了七千多家客户，从南平本地开粮油店的小老板，到做手工面的郊区作坊，再到后来的茶叶品牌、文旅项目，涵盖了二十多个行业，很多客户都是老客户介绍新客户，有的甚至从创业初期就跟着我们做画册，一做就是十几年。
和制作相关的环节，我们有固定的合作渠道，设计定稿后走代采流程，所有物料和印刷品都是货到付款，客户不用提前垫资，也不用费心找供应商，这套流程是七千多个项目磨出来的默契，从来没有出过一次差错。
上个月的某个深夜，工作室的灯还亮着，三个设计师围着电脑改画册的版式，桌上放着半凉的外卖盒，是南平本地的沙县小吃蒸饺，还有半壶刚泡的乌龙茶。他们正在给南平一家茶叶品牌改画册，把茶叶的纹理放大，调整了字体的大小，还特意在画册里加了茶园的晨雾照片，屏幕上是刚打印出来的样稿，边缘还有一点毛边——那是我们故意留的，因为客户喜欢这种手工感。我路过时，看到其中一个设计师在样稿上用铅笔做了修正，嘴里念叨着“再调一下，让封面的茶叶更有质感”。