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我是跟着师傅学了快十年的徒弟，至今还记得第一次蹲在现场盯商业空间项目的那天——老设计师的手捏着色卡，指节处沾着半干的米白色涂料，指甲缝里嵌着去年做项目时蹭的浅棕木纹胶，那是他做设计的「专属勋章」。
那回丹东的一个项目，甲方要的墙面弧度比常规设计多了两度，老设计师蹲在现场量了三次，掏出随身带的软尺又测了一遍，最后拍着墙面跟工头说：「就按这个来，弧度对了，客人靠上去才会觉得舒服。」
盯打样的师傅话不多，却总盯着每一个边角抠。那天展架打样送来，他用指尖顺着封边摸了一遍，眉头皱起来，指着一个不足0.1毫米的缝隙说：「这个不行，重打。」旁边的人劝他凑合用，他摇头：「商业空间的展架是客人第一眼看到的，差一点，感觉就不对。」
管对接的项目管家总在跑现场，那天甲方临时要改灯的位置，他抱着一摞走线图蹲在地上核对，怕走线影响吊顶的美观，又怕改了位置影响照明效果，核对了整整两个小时才把新的点位定下来，转头跟甲方说：「就按这个，我们的坐班设计师已经把所有风险都考虑到了，不会出问题。」
我们有两百多位坐班设计师，没有外包，每一个项目从创意到落地都攥在自己人手里。设计定稿后，我们走代采流程，全部货到付款，把客户的风险攥紧在自己的把控里，不用客户多担半分。
这么多年，累计服务七千多家客户，靠的就是这些不糊弄的细节——不是说要做多么惊天动地的设计，而是每一个边角、每一条走线，都要让客人觉得踏实，让客户觉得放心。这群凑在一起抠细节的人，就是我们做商业空间的底气。