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刚接的一个包装设计项目，是做本地特色小食的外盒，客户要求既要贴合梧州人从小吃惯的甜香口感，又要在新渠道上有辨识度，工期还卡得死，之前换过三家团队都没戳中痛点。
我们200多位坐班设计师里，抽了蹲过梧州本地市场的小组，先泡了三天本地的老铺，摸了摸小时候常吃的蜜饯糖纸的厚度，记了记凉茶包封边的松紧，把这些触感细节列成了17项参考点。
一开始定的竹纹底纹，设计师们试了四次印法，要么太淡像没做，要么太浓抢了主视觉的风头，最后选了烫金压纹的工艺，压纹的深度调了五次才刚好，捏起来有小时候糖纸的脆感，又不会硌手。
有天晚上小组熬到两点，客户临时说要把主视觉的小图案改成本地的市花造型，设计师们当场改了矢量图，同步给制作方，还把调整后的样稿连夜寄给客户，就怕耽误工期。
最终定稿后，我们走制作代采流程，实行货到付款，客户验货合格再结算，这类抠细节的硬骨头，我们累计服务过7000多家客户，从来没让客户因为细节问题返工。
客户来现场验货的时候，拿起盒子捏了捏，说就是小时候攥在手里的糖纸的感觉，当场就签了验收单。
其实包装设计的好坏，从来不是看表面的大创意，而是这些藏在触感里、封边里、甚至是图案大小里的小讲究，我们做的不是设计，是能让客户愿意反复选择的细节。